¿Te has detenido alguna vez a pensar cuál es el sonido de una marca? 

Eso es lo que hacen constantemente los miembros de Sound Branding Boutique, una agencia de branding sonoro que trabaja sobre el concepto del ADN sonoro o la identidad musical. Para ello exploran los valores de cada firma y le proporcionan una voz propia, única y significativa en formato sonoro. Con más de 15 años de experiencia, Sound Branding Boutique ha desarrollado estrategias creativas para marcas como Nissan, Campari, Bose o Baleària. 

Hoy te invitamos a conocer más sobre el branding sonoro. Para ello, hemos entrevistado a Patricio Hirsch de Sound Branding Boutique, el partner de Kool que aporta su expertise en este área al resto de miembros de la comunidad, generando alianzas estratégicas.

Kool: ¡Hola, Patricio! ¿De dónde surge la idea del branding sonoro?

Sound Branding Boutique: La idea surge de la pasión que tengo por el audio desde hace ya 20 años, primero con una formación como músico y productor, y luego como artista. A través de mis composiciones originales conseguí despertar el interés de prestigiosas marcas, así que expandí mi universo sonorizando spots comerciales, trabajando para cine, TV, radio, locales comerciales y marcas. Siempre sentí interés por crear la música ideal para cada situación y contexto, porque a mi entender cómo suena un lugar habla mucho de ese espacio. Sound Branding Boutique nace a partir de esa búsqueda de completar la experiencia de los consumidores, aportando un sonido propio a cada situación o espacio que represente en un 100% a la marca.

Kool: Explícanos, ¿qué servicios ofrecéis y cómo los desarrolláis?

Sound Branding Boutique: Nuestro servicio principal es diseñar ideas creativas que luego convertimos en activos sonoros. Creamos una estrategia de sonido que potencie la identidad de las marcas, las tiendas y las shopping experiences. Estudiamos a nuestros clientes (su historia, su visión, misión, su audiencia, su competencia, y todo lo referente a su ecosistema) y a partir de ahí descubrimos su ADN sonoro, que sería como su personalidad trasladada a sonidos y música. Generamos audios para cada punto de contacto con sus clientes, ya sea en espacios reales o virtuales. 

Además de la asesoría sonora, el descubrimiento del ADN y su implementación en cada canal, proveemos una estrategia sonora a largo plazo, produciendo activos de audio: logo sónico, himno de la marca, voz de la marca, diseño sonoro de piezas digitales y todo lo referente a cómo suena una marca o espacio, ya sea en eventos, retail, locales comerciales,oficinas, call center, redes sociales...

Kool: ¿En qué consiste el sound branding? ¿Tenéis algún ejemplo? 

Sound Branding Boutique:  Así como una marca tiene un aspecto visual, también tiene un aspecto sonoro, y éstos deben ir juntos para potenciarse. El sound branding consiste en descubrir y explotar ese ADN sonoro, la identidad musical que permanece en la mente de los consumidores. También en proporcionar una estrategia de audio a largo plazo.

Hay ejemplos de sobra, algunos muy famosos, como el logo sónico de las marcas Intel, Windows o Netflix. O bien por ejemplo la estrategia de audio que utiliza Starbucks: en cualquiera de sus tiendas alrededor del mundo la música que escuchas dentro de sus tiendas es siempre la misma: jazz. Eso refleja su identidad, una compañía norteamericana (cuna del jazz) con una visión europea (relajada e informal). 

Kool: ¿Qué beneficios aporta el sound branding a una marca de retail?

Sound Branding Boutique: Ayuda a que sean más fuertes en la mente de sus comunidades para generar más engagement y vender más. El impacto emocional que genera la música en las personas es muy poderoso. Aumentamos el recuerdo de la marca, la permanencia en tienda y multiplicamos 12 veces el impacto emocional que obtienen. También mejoramos los  audiovisuales en un 70% para lograr una experiencia más intensa con los clientes.

Kool: ¿Cuál es vuestro proceso en la elaboración del sonido de una marca?

Sound Branding Boutique: Es un proceso muy friendly donde participamos activamente junto al departamento de marketing de la marca. El proceso dura de promedio de 1 a 4 meses. Se divide en 3 etapas  que podríamos resumir en:  estrategia, conceptualización y experiencia de marca. Es un proceso similar al que podría tener un branding visual tradicional, sólo que en vez de colores vemos sonidos, en vez de texturas vemos instrumentación y en vez de tipografías vemos melodías.

Kool: Nos encantaría disfrutar de algunos de vuestros trabajos. ¿Compartís alguno con nosotros?

Sound Branding Boutique: ¡Por supuesto! Sin ir más lejos, en el lanzamiento de Kool Hub querían lograr una ‘’Experiencia David Bowie’’, uno de los íconos culturales del siglo XX. El espacio contó con un maniquí de Bowie personalizado con su respectivo traje y un lugar ambientado para la ocasión. La propuesta de Sound Branding Boutique fue no poner música de Bowie, que hubiese sido la opción más obvia. En vez de eso lo que hicimos fue algo muy diferente. Nos habíamos enterado que la NASA envió una sonda a Marte a través de la cual se podía escuchar el audio del planeta rojo. Pensamos creativamente y posicionamos a Bowie como lo que es para sus fans: un alienígena, venido de otro planeta. Procesamos ese audio de Marte y le dimos un toque espacial. Mientras la opción más clásica hubiese sido poner alguno de sus ‘’hits’’, el loop del sonido planetario le dio un toque de sofisticación, llamando la atención por su originalidad y disrupción. Queremos lograr una reacción en la audiencia y emocionarla, creo que esa es la única oportunidad que tenemos para que nos recuerden.

Kool: ¿Cómo visualizas el futuro del sound branding?

Sound Branding Boutique: Lo visualizo con un potencial enorme. En la industria ya se habla del sound branding como la tercera ola del marketing. Todavía no lo estamos viviendo en todo su potencial. Creo que con todo el advenimiento de Alexa y los dispositivos de navegación inteligentes, el audio cada vez será más importante en nuestras vidas. Si bien las marcas líderes hace años que invierten en sound branding (por ejemplo, McDonald 's, Volkswagen, Mastercard o Disney, entre muchas otras), todavía sigue siendo algo nuevo para las marcas más modestas. Pero lentamente se están dando cuenta de que los consumidores no tienen tiempo y que es muy beneficioso poder lograr una impresión positiva en un consumidor en tan sólo 3 segundos.

Kool: ¡Gracias por la entrevista y mucha suerte con vuestros futuros proyectos!