Andrea García, Directora de Kool, fue la encargada de presentar esta #KoolTalks sobre moda emergente en la que contamos con la experiencia de Rodrigo Navalón, Cofounder y CEO de Kraft & Walkers. Gracias a su labor como docente universitario y asesor estratégico de diferentes marcas, Rodrigo ofreció un análisis en el que destaca la innovación tecnológica y la identificación de los ítems intangibles de las empresas como las claves fundamentales del éxito de Kraft & Walkers. ¿Pero, qué necesitan realmente las marcas para crecer?

Cómo profesionalizarse en el sector de la moda

Durante los últimos años hemos visto cómo algunas empresas consolidadas se estancaban o caían, mientras otras crecían. Para Rodrigo Navalón esto se debe fundamentalmente a los desequilibrios dentro de los equipos de trabajo y a los perfiles variables de emprendedores. Por ello, recomienda a las startups realizar un análisis semanal con sus equipos. 

Otra de las recomendaciones para profesionalizarse es la diversificación de canales y esfuerzos. Hoy vemos como muchas marcas crecen obsesionadas por lo online y desconocen el valor de estrategias offline como pop-up stores, mercadillos, outlets y hubs de moda para su expansión. Este tipo de espacios son de gran utilidad porque ayudan a suplir necesidades tan básicas como testar su producto, hacer sostenible su modelo de negocio y profesionalizar su marca. Con estas áreas cubiertas las startups pueden afrontar mejor otras áreas: diseño, producción, logística, gestión fiscal, conseguir financiación, etc.

Asignar valor a los ítems intangibles

Cualquiera que emprenda en moda, tiene que enfrentarse a miles de batallas. Por ello, antes de lanzar una marca, sus creadores deben preguntarse qué los hace diferentes, con qué conceptos quieren que se les asocie, qué valores y principios formarán parte de su identidad fija.

Para Rodrigo Navalón, las marcas deben hacer un gran esfuerzo por tener un producto diferenciado con una historia muy potente detrás. Deben reforzar su identidad desarrollando sus aspectos intangibles: potenciando su imagen de marca, impregnando sus valores en ella, enlazándolos con su producto y trabajando nuevas sensibilidades como la sostenibilidad.

Durante este proceso de reforzar los ítems intangibles, el hecho de que una startup esté conectada con un hub o una comunidad de emprendedores es vital. Ya que permite preguntar a otros profesionales con experiencia sobre este proceso, conocer errores y realizar un mejor diagnóstico de su entorno.

Superar el debate entre lo online y offline 

Kraft & Walkers estudia en profundidad el mercado de la moda y tiene claro que la omnicanalidad es el único futuro para el sector. Si la cuota de venta online hace 3 años era de 5,4%, en 2019 pasó al 9,3% y durante el confinamiento de 2020 la venta online alcanzó el 97% en el sector. Todas aquellas empresas que no habían apostado por la omnicanalidad han sufrido mucho estos últimos meses.

En este contexto todo el mundo habla de que los retailers están cerrando tiendas y centrándose en lo online. Pero no están eliminando tantas tiendas como parece porque son el verdadero espacio donde los clientes viven la compra. La experiencia en el showroom de Kraft & Walkers en Madrid apuesta también por un concepto de tienda en la que los clientes pueden apreciar la calidad de los productos y establecer una conversación con la propia marca. Para alcanzar el éxito, una marca de moda debe tener presencia en ambos mundos.
 

Si no pudiste participar en este evento online, aquí te dejamos el vídeo y las ideas más destacadas que se trataron para que puedas profundizar en los nuevos modelos de negocio para impulsar marcas de moda emergente.