Los proyectos y avances tecnológicos de la nueva edición presencial de la GITEX Technology Week celebrada en Dubái no dejaron indiferente a los profesionales del sector del retail.

Cientos de experiencias punteras se presentaron durante su desarrollo profundizando en los campos del Big Data, la Computación Cuántica, el Marketing inmersivo, la Ciberseguridad y tendencias tecnológicas sólidas como el Blockchain, el Fintech y el 5G.

En esta última edición, las soluciones de Kendu In-Store volvieron a estar presentes en la gran feria tecnológica de los Emiratos Árabes gracias a su partnership con el gigante de las telecomunicaciones Etisalat. Tras el éxito en 2019 del concepto Connected Fashion, Etisalat volvió a confiar en el expertise de Kendu para exhibir sus mejores soluciones tecnológicas y cautivar a los consumidores en los puntos de venta.

El objetivo de Kendu In-Store fue dinamizar para Etisalat un espacio de 300m2  donde se presentaron los últimos avances tecnológicos en los sectores del lifestyle y los supermercados. Para cumplir este objetivo, el equipo de Experience Design de Kendu realizó un análisis de tendencias y tecnologías innovadoras para definir las líneas estratégicas que formaron parte del espacio, del discurso visual y de las experiencias del stand. Finalmente gracias a las propias capacidades de desarrollo interno de Kendu y de sus colaboradores, se crearon más de 30 experiencias interactivas para el stand que seguían un mismo hilo conductor.

Tendencias post-covid19 como el Touchless Retail con la que las marcas buscan formas de dar servicio y vender minimizando el contacto con los clientes o la personalización de la experiencia retail a través de los Digital Tailors fueron dos de las innovaciones aplicadas para el stand de Etisalat.

Además, se aplicaron soluciones propias del Seamless retail para adaptar por completo la propuesta a la experiencia de compra omnicanal: métodos de pago personalizados, un canal de preguntas y respuestas 24/7 o el sorprendente Food Recommender fueron algunas de las soluciones desarrolladas para el evento. Otra de las líneas estratégicas de este proyecto fue la customización de servicios y productos. Una tendencia que Kendu aplicó en este stand a través de potentes experiencias interactivas como el Live Customization y AR make-up.

De este modo, el stand de Etisalat se configuró fusionando soluciones de tendencia con soluciones funcionales y dejando espacios abiertos para el relax y la inspiración. Con ello, Kendu consiguió un equilibrio perfecto entre los aspectos estratégicos, la fabricación e instalación de las estructuras, la estética del stand, los contenidos digitales y la definición de las experiencias.

Un nuevo proyecto de éxito inspirado por la fuerte creencia en el Smart Retail.