Seguimos explorando el talento de la comunidad de Kool Hub, acercándonos hoy a su lado más tecnológico en el entorno digital. beonshop es un SaaS (Software as a Service) pensado para ayudar a empresas y vendedores a gestionar sus comercios online. Nació como un proyecto dentro de identty, una agencia creativa de marketing, especializada en la creación y promoción de productos digitales. Poco a poco, la idea inicial fue creciendo, hasta convertirse en una entidad propia.

El objetivo principal de beonshop es ofrecer la posibilidad de crear tiendas online a un coste asequible, con un diseño y una tecnología punteros en el mercado. Además tiene el factor añadido de que sus usuarios pueden contar con el respaldo de la propia agencia y de una red de partners de primer nivel para disponer de servicios añadidos, tanto tecnológicos como de marketing, para poder escalar sus negocios fácilmente e incrementar las ventas.

Kool: ¡Hola beonshop! ¿En qué consiste vuestro proyecto?

beonshop: beonshop es un SaaS creado para ayudar a empresas y emprendedores a gestionar sus proyectos online de una forma fácil, escalable, segura y a un precio que les permita enfocar sus recursos en lo más importante: vender. Con beonshop se ahorran costes en desarrollo e implementación sin que su negocio deje de crecer. El diseño y tecnología que empleamos, únicos en el mercado, ayudan a nuestros clientes a vender online de forma segura, eficiente, atractiva y sin límites de crecimiento.

Hemos puesto todo nuestro esfuerzo, cariño y empeño en crear el mejor sistema de venta online del mercado. Cuidando los detalles para que nuestros clientes no tengan que preocuparse de nada y que, en caso de que lo necesiten, puedan tener a nuestro equipo a su lado para ayudarles. 

Kool: ¿Qué os diferencia de la competencia?

beonshop: beonshop nace de una necesidad real del mercado en la que el usuario no debe, ni tiene por qué saber crear o gestionar (al menos inicialmente) una tienda online. Pero si tuviéramos que listar diferencias, creo que serían cinco las más claras:

• La primera: el servicio y acompañamiento. Nosotros no dejamos que los usuarios creen su tienda, las creamos nosotros en tiempo récord.
• Segunda: la tecnología con la que hemos desarrollado nuestro sistema (react-redux y python) así como el servicio cloud con el que trabajamos, codo a codo con Google, para garantizar que las tiendas estén siempre actualizadas y en línea.
• Tercera: las aplicaciones de las que dispondrán los usuarios, desarrolladas 100% por nosotros, que les ayudarán a crecer y a fidelizar sus clientes desde el primer día sin necesidad de programar nada.
• Cuarta: los servicios agregados gracias a nuestra red de partners, validados por nosotros para garantizar su profesionalidad y la calidad de los servicios que ofrecen.
• Quinta y última (aunque habría más): la escuela interna donde aquellos clientes que no quieran contratar servicios externos, dispondrán de formación para poder ir mejorando sus negocios online.

Kool: ¿Cómo os adaptáis a las necesidades del cliente?

beonshop: beonshop nació en base a las necesidades de los clientes que detectamos dentro de nuestra agencia de marketing y publicidad, identty. Por lo que cuando se planteó el proyecto, lo que sí tuvimos claro es el papel que debía tener el equipo humano y qué aspectos debía solucionar la tecnología para que el equipo se enfocara en lo importante: el cliente y el crecimiento de su proyecto.

Por lo tanto, planteamos beonshop desde dos vertientes, la primera es que el software se amolda a las necesidades del clientes y crece con él o directamente. Es más, no importa el tamaño del cliente, beonshop consigue ahorrar una importante cantidad de presupuesto de desarrollo para que pueda dedicarlo a la comunicación de su proyecto. Por último, si un cliente quiere alguna app que no existe en nuestro sistema, nuestro equipo la desarrolla para él y lanza a la comunidad el desarrollo para que el coste se divida entre todos.

Kool: ¿Qué beneficios aporta beonshop a un ecommerce?

beonshop: Seguridad, ahorro de costes en desarrollo, personalización y optimización para la comunidad beonshop y adhoc, una agencia online a su servicio… Y también los conocimientos por parte de profesionales a costes “ridículos” y un conjunto de partners de primer nivel disponibles a un coste asequible.

Kool: ¿Cómo veis el futuro del ecommerce dentro del sector retail?

beonshop: Prometedor e ilusionante. Sin duda los retailers deberán tener muy en cuenta el canal de venta online,  ya no sólo el estar, si no el innovar dentro de él. La innovación no viene por tener una tienda online, viene por lo que eres capaz de hacer gracias a ella: cross selling, omnicanalidad, etc. Para ello tienen que entender bien las posibilidades y tener claro lo que implica.

Kool: ¿Cuáles son los elementos clave para que un ecommerce transmita una buena imagen profesional?

beonshop: Una imagen de marca cuidada, una estructura de navegación fácil y ágil, un producto bien presentado y explicado (con fotografías de calidad, vídeos, detalles de los productos, etc.) y, por supuesto, ¡seguridad!

Kool: ¡Gracias por la entrevista y mucha suerte!